Informazione e Comunicazione
Sembra incredibile ma spesso le cose più semplici sono anche quelle che sfuggono più facilmente alla nostra comprensione. Chi come me si occupa di comunicazione, soprattutto visiva, si trova di sovente a dover risolvere il difficile compito di spiegare quanto sia importante comunicare utilizzando i giusti linguaggi ma soprattuto quanto sia importante saper comunicare.
Spesso si scambia infatti l’informazione per comunicazione, pensando che la prima basti ad ottenere di per se i risultati della seconda.
Arrivo subito al punto.
Qualche anno fa a Roma ho avuto il piacere di assistere ai “Cannes Prediction”, evento organizzato dalla Leo Burnett che anticipa i più conosciuti “Cannes Lions Awards” per la Pubblicità. Durante l’introduzione, il direttore dell’omonima agenzia di advertising, ha presentato una semplice quanto efficace sequenza di slide per spiegare quale fosse la sottile differenza tra Informare e Comunicare, nel caso specifico ovviamente si parlava di comunicazione visiva.
Oggi ho deciso di riprodurre quel semplice gioco (leggermente riadattato al media) e postarlo sul Blog sotto forma di banner. In realtà per essere realmente efficace dovrebbe essere condito con un minimo di interattività, ma anche così credo possa far arrivare il messaggio:
Assicuratevi di guardarlo tutto, dalla prima all’ultima slide…
Venerdì, 20 Gennaio 2006 at 4:20 pm
In Italia, evidentemente, questa differenza non è molto diffusa.
Credo, invece, che in altri paesi ci sia una maggior attenzione e predisposizione nel saper manipolare “Informazione e Comunicazione”.
Un esempio per tutti, di dominio pubblico, visbile tutti i giorni, sono gli avvisi di vario tipo di scuole, ASL, poste, banche, ecc… Penso che a tutti sarà capitato di vedere fogli di quadernone a righe scritti a penna (caso mai ricalcata varie volte) e attaccati al muro alla meno peggio.
Sinceramente questa è una cosa estremamente sgradevole - se non deplorevole - soprattutto se è opera di un ente, istituto o stato.
Qualcosa, forse, sta cambiando, ma di fogli scritti a mano e appiccicati con lo sputo se ne vedeno ancora troppi!
Se il bagno è fuori uso (informazione) fate un bel biglietto, stampatelo con la stampante, usate un carattere chiaro e leggibile e scusatevi per il disagio.
Questa è comunicazione intelligente!
Questa è comunicazione di un paese civile!